Wordが重い・固まる・応答なしになるときの対処法

Wordが重い、固まる、応答なしになる場合は、文書の大きさ、アドイン、Office、プリンターなど複数の原因が考えられます。

保存できる状態なら、最初に「Ctrl＋S」で作業内容を保存してください。

特定の文書だけか、すべての文書で起きるかを確認すると原因を絞れます。

応答なしになった直後の対処

一時的な処理中の可能性があるため、数分待って動作が戻るか確認します。

大きな画像の処理、印刷、変更履歴の反映中に強制終了すると、未保存の内容を失う場合があります。

長時間戻らない場合はタスクマネージャーでWordを終了し、再起動後の「ドキュメントの回復」を確認します。

回復した文書は別名ですぐに保存してください。

ファイルのコピーを作り、パソコン内へ保存してから開きます。

高解像度の画像、埋め込み動画、大きな表、長い変更履歴は動作を重くします。

不要な画像を削除し、「図の形式」の「図の圧縮」で解像度を下げます。

変更履歴を残す必要がなければ、コピー上で変更を承諾して履歴を整理します。

文書が破損している場合は、「開く」ボタンのメニューから「開いて修復」を実行します。

セーフモードで正常なら、アドインやWordの個人設定が原因の可能性があります。

「ファイル」の「オプション」から「アドイン」を開きます。

画面下部の「管理」で「COMアドイン」を選び、「設定」をクリックします。

アドインを1つずつオフにして通常起動し、改善するか確認します。

原因のアドインは最新版へ更新するか、不要なら無効のままにします。

「ファイル」の「アカウント」にある「更新オプション」からOfficeを更新します。

Windows Updateも実行し、更新後にパソコンを再起動します。

プリンタードライバーやグラフィックドライバーが古い場合も更新してください。

Wordは表示や改ページの計算にプリンタードライバーの情報を使用します。

印刷画面で固まる場合や文書を開くと遅い場合は、既定のプリンターを別のものへ変更して試します。

特定のプリンターでだけ問題が出るなら、そのドライバーを更新または再インストールします。

複数の文書で問題が続く場合は、Windowsの「インストールされているアプリ」からMicrosoft 365またはOfficeを選びます。

「変更」または詳細オプションを開き、最初にクイック修復を実行します。

改善しない場合はオンライン修復を検討します。

オンライン修復は時間とインターネット接続が必要で、Officeの再設定を求められる場合があります。

タスクマネージャーでメモリやディスク使用率が高いアプリを確認します。

不要なブラウザータブやアプリを閉じ、パソコンの空き容量を確保します。

クラウド同期やウイルススキャン中だけ遅い場合は、処理の完了後に再確認します。

Wordが固まるときは、特定の文書だけか、すべての文書かを最初に切り分けます。

セーフモードで正常ならアドインを確認し、複数文書で重い場合はOfficeの更新と修復を行います。

重要な文書は定期的に保存し、回復ファイルが表示されたら別名で保存してください。