エプソンのインクジェットプリンタ EP-880ABを使っていたのですが、電源を入れたら突然上記のようなメッセージが出て動かなくなりました。
スキャナーエラー
スキャナーエラーが発生しました。電源を入れ直してください。それでもエラーが発生するときは修理窓口にご相談ください。
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で、電源を入れ直してもダメ。同じメッセージ。何度かやって、エラーが出なくなったと思ったら、今度は、、、
プリンターエラー
電源を入れ直してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。
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くっそー。なんなんだ。。。。
こんな感じで、中途半端な位置でヘッドが止まってます。
このプリンター。個人売買で購入して少ししかたっていないんです。
モーターや歯車で動く家電は、それらを使っていない家電に比べ、壊れる確率が高いので、絶対に新品+長期保証で買っています。
なんで、今回リスクがある個人売買で買ったかというと、最新機種はボディが光沢タイプなんです。
以前の機種は、ボディがざら付きがあるタイプ。光沢は指紋が付き汚れが目立つので、わざわざ旧機種を購入したんです。
旧機種なんで、当然保証期間は切れているわけですが、なんとラッキーなことに、売ってくれた方は、長期保証に入っていて加入書を同封してくれていました。
長期保証の第三者・譲渡をネットで調べると・・・
家電量販店の延長保証のついた家電を出品しようと思っているのですが、購入者にはこちらの住所や名前を教える必要がありますか⁇
引用元:https://www.mercari.com/jp/box/q791885c4f9c7d065/
こういう長期保証って、契約者以外使えるのか心配になってネットで調べてみると、メルカリのＱ＆Ａページに同じ質問が掲載されていました。
解答例としては「販売店によって異なる」というものでした。で、ヤマダ電機の長期保証を見てみます。
ヤマダ電機の長期保証は名義変更で使える？
前置きが長くなってすみません。本題に入ります。
ヤマダ電機で長期保証契約すると渡される保証書(左)とメーカー保証書(右)。
で、長期保証契約すると渡される保証書の裏側の規約を見てみると、
第11条 報告義務
次の場合は、速やかにヤマダ電機修理受付サポートセンターへご連絡ください。
１．本保証書期間内に第三者へ本製品を譲渡または贈呈された場合。
２．本製品に対する代替品がメーカーより提供された場合。
と、書かれています。個人売買は匿名取引だったので、相手の連絡先が分かりません。
うーん、ダメか・・・。本人以外は使えなさそうなぁ・・・
仕方ないので、エプソンの修理窓口に電話したら、修理代として13,000円＋引取料金3,000円(税別)かかりますとのこと。
修理後の保証は同じ箇所が壊れた場合３か月以内なら無料、それ以外は有料。
それなら新品買った方がいいですねとなり、一旦電話を切りました。
修理料金を聞いたらまた、うーんとなり、ダメもとでヤマダ電機に電話してみました。
他人に貰ったプリンタが壊れて長期保証入っているのですが使えますか？
はい。使えます。
でも、相手の名前とか分からないので名義変更できないんです。
保証は商品自体に付いているものなので、名義変更しなくても使えます。
え、でも規約に名義変わったら、連絡してって書いてあるですけど、本当に大丈夫なんですか?
はい。大丈夫です。
うぉーーまじかぁぁぁぁぁ。
ネットの情報を鵜呑みにして、諦めなくてよかった。
そういえば、母ちゃんが「本や新聞に書いてあることでも鵜呑みにせず、自分の目で確かめなさい」って、よく言ってた。
で、スキップしながら近所のヤマダ電機へ。
保証契約の本人ではないので、色々、突っ込まれないか少し心配しましたが、滞りなく修理の受付をしてもらえました！
エプソンの修理から帰ってきたプリンター
コロナの関係で、１か月かかるかもと言われた修理ですが、1週間ほどで帰ってきました。仕事が早い！ ありがとうエプソン＆ヤマダ電機。
箱は普通の段ボールですが、プリンターの梱包状況は、まるで新品を買ったような丁寧さです。
プリンターの電源ケーブルでさえ、この丁寧な梱包！
プリンター購入時でおなじみの、ブルーテープで可動部分の固定もされています。
プリンター取り扱いの注意事項冊子と、テスト印刷結果プリント。
ヘッドノズルのテストも良好！
なんか、このテスト印刷の紙が10枚近く入っていました。印刷しすぎじゃない？
文字だけではなく、テスト印刷に写真も入っていました。
以前「プリンターを修理に出したらインクが満タンで帰ってきた」って話を聞いたことがあったので、期待していましたが、修理前と同じ半分の量のインクで帰ってきました。
今は、インクを新品に交換後、意図的に修理受付前のインク量になるようにテスト印刷を増やして、量を調整してるのかもしれませんね。
結論。将来、個人売買で売る予定ならヤマダ電機で
という訳で、将来「ヤフオク・メルカリ・ラクマ・じもてぃ」などの個人売買で売るかもなーって家電・パソコンなどは、多少高くても「ヤマダ電機＋長期保証」で買っておくと、売る時に高く売れるかもしれません。
個人売買は相手が見えないので、購入者としては心配ですし、購入直後に壊れたらどうしようと心配にもなります。。
でも、購入本人以外でもヤマダ電機の長期保証が使えるとなれば、安心感がありますので、多少高くても買ってくれる確率が高くなります。
