OneDriveのファイルに「アップロード保留中」や「同期保留中」と表示され、いつまでも同期が終わらないことがあります。
ファイルを開いたままにしている、同期が一時停止している、使用できないファイル名が含まれているなどが主な原因です。
保留中のファイルを削除する前に、OneDriveが止まっている理由を順番に確認します。
この記事では、Windows11でアップロード保留中を解消する方法を解説します。
OneDriveのメッセージを確認する
タスクバー右端のOneDrive雲アイコンをクリックします。
同期が一時停止されている場合は、「同期の再開」を選択します。
赤い×や警告が表示されている場合は、メッセージを開いて対象ファイルを確認します。
複数のアカウントを使っている場合は、個人用と職場・学校用のどちらで保留しているか確認してください。
編集中のファイルを閉じる
Word、Excel、PowerPointなどでファイルを開いたままだと、アップロードが完了しない場合があります。
ファイルを上書き保存して、使用しているOfficeアプリを閉じます。
エクスプローラーのプレビューウィンドウでファイルを表示している場合は、プレビューも閉じます。
数分待ち、青い回転矢印や保留中の表示が変わるか確認します。
インターネット接続と空き容量を確認する
ブラウザーでWebサイトを開き、通信が正常か確認します。
OneDriveのクラウド容量が上限に達していると、新しいファイルをアップロードできません。
OneDriveの設定画面でストレージ使用量を確認します。
パソコンのCドライブにも作業用の空きが必要なため、ディスク容量を確認してください。
ファイル名と保存場所を確認する
ファイル名に「”」「*」「:」「<」「>」「?」「/」「\」「|」などが含まれていると同期できません。
先頭や末尾の空白、末尾のピリオドも削除します。
フォルダー階層が深くパスが長い場合は、上位のフォルダーへ移動するか名前を短くします。
一時ファイルやアプリが作成したロックファイルが原因になる場合もあります。
OneDriveを終了して起動し直す
OneDriveの雲アイコンから歯車アイコンを開きます。
「同期の一時停止」から「OneDriveの終了」を選びます。
スタートメニューでOneDriveを検索して起動します。
OneDriveがファイルを再確認するまで数分待ちます。
特定のフォルダーだけ保留中の場合
保留中のフォルダー内に見えない一時ファイルや隠しファイルが残っている場合があります。
エクスプローラーの「表示」から隠しファイルを表示し、不審な一時ファイルがないか確認します。
新しいフォルダーを作成し、保留中のフォルダーから必要なファイルをコピーすると改善することがあります。
コピーしたファイルの同期が完了したことを確認してから、古いフォルダーを整理します。
リンク解除やリセットを試す
ほかの方法で直らない場合は、OneDriveの設定から「このPCのリンクを解除」を実行して接続し直します。
リンク解除ではクラウド上のファイルは削除されません。
それでも改善しない場合は、OneDriveアプリのリセットを検討します。
リセット後はファイルの照合に時間がかかるため、完了まで待ってください。
まとめ
アップロード保留中になったら、同期の一時停止、編集中のファイル、通信、容量、ファイル名を確認します。
その後にOneDriveを再起動し、特定のフォルダーだけなら新しいフォルダーへコピーします。
保留中のファイルをすぐ削除せず、別の場所へバックアップしてから対処してください。
