ケルヒャーのキャスター部品(6.435-857.0)の取寄せでゴネられた

ケルヒャーのキャスター部品を無くしてしまい、メーカーに電話で問い合わせたら、販売店かケルヒャーから電話注文できるとの事。ケルヒャーから注文すると送料が(1200円だったかな)かかるため、販売店から取り寄せることにしました。ちなみに型番は「6.435-857.0」です。

 

最初、近所の首都圏で展開している中型のホームセンターにキャスターの取り寄せをお願いしたのですが、翌日電話がかかってきて、発注先のなんとか商店(ケルヒャーじゃなかったので問屋さんか日本の代理店?)が、この本体はジャパネットモデルなので、キャスターが付けられるか分からないので、売れないと断られたと、申し訳なさそうに伝えてきました。

キャスターの型番まで詳しく伝えているのに何で?と思ったのですが、あーーー! ケルヒャーは販売店とジャパネットで販売されている経路が違うんだ。本体の型番を伝えるんじゃなかったと後悔しました。

 

問屋さん?としては、自分の所以外で販売されている商品のサポートはしたくなかったんでしょう。せこいなー。ちなみに、ジャパネットタカタモデルのケルヒャーは型番に「JTK」が付くそうです。

 

仕方ないので、全国展開している大きいお店で、キャスターの型番だけ伝えて取り寄せをお願いしました(全国展開のお店なら販売量が多く影響力が強いので、問屋さんは、本体の型番を聞いてくるような、ごねることはないだろうという考えもあって)。数日で、無事キャスターが到着。

 

で、数日でキャスターが届きました。値段は1,480円。高い。

 

まぁ、普通のキャスターです。

 

本体にはめた様子。これで無事にスチームクリーナーが使えるようになりました!