「Amazonで注文していないのに商品が勝手に届いたので、何とかしてほしい」という、知り合いから連絡が来ました。
可能性としては「アマゾンアカウントが乗っ取られた」か「定期お得便で注文してしまった」のどちらかだろうと思い、取り合えずその人の家まで行って実際に見てみました。
Amazonから勝手に商品が届くのをやめる方法
ブラウザでAmazonを表示して、上の方にある「(1)アカウント&リスト」の上にマウスカーソルを移動させます(この時マウスをクリックしたりはしません)。
するとメニューが出てくるので「(2)アカウントサービス」の文字をクリックします。
すると「アカウントサービス」のページが表示されるので、画面を下の方にスクロール(移動)します。
「お買い物プログラム」の項目に「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」があるのでクリックします。
すると、現在定期お得便契約している商品が表示されます。
今回、相談受けた「Amazonから勝手に商品が届く」の原因はアカウントの乗っ取りではなく、定期お得便の契約が原因でした。
ここから、勝手に商品が届く手続きの解除を行いたいと思います。商品の画像の上にマウスカーソルを持って行き、クリックします。
定期お得便の詳細画面が出てきますので「定期おトク便を停止する」の文字をクリックします。
「定期おトクをキャンセルしますか？」と画面が切替わり下の方に「キャンセルする理由を教えてください」と出てきます。
その中から該当項目を選択し、黄色いボタンの「登録をキャンセルする」をクリックします。
これで、Amazonから勝手に商品が送られてくる「定期おトク便」の契約が解除されました。
念のため「配送スケジュール」の文字をクリックすると配送予定だった商品の上に「定期おトク便はキャンセルされました」の文字が表示され、キャンセルされたことが確認できると思います。
なぜ、Amazonから勝手に商品が届くのか
Amazonから勝手に商品が届く原因としては、商品を注文する時に「定期おトク便」の方で、商品を注文してしまったことは原因です。
商品の横にある注文方法には「定期おトク便」について書かれた項目があり「申し込む」のボタンがあります。
よく見ない人が、このまま申し込むのボタンを押し、商品を注文してしまうことが原因です。
そんなバカな！ 定期おトク便で注文したことに気づかないはずないでしょ！
商品を購入時、定期おトク便の方が値段が安いため、無意識にそちらを選択し、注文してしまう人がたまにいます。
また、上記画像の様に商品横の注文エリアの一番上に「定期おトク便」が来ている場合、こちらも無意識に注文ボタンを押してしまう場合もあります。
それで、最初の購入から数ヶ月後に「注文していない商品がAmazonから届いた！」と、騒ぐのですw
若い人の感覚では「定期おトク便と書いてあるし・配送間隔も注文時に指定するじゃないか。気づかないのはおかしい。」と、お思いでしょうが、年を取ると一部分だけしか目がいかず、他の部分には意識が行かなくなります。
これは実際に、歳を取ってみないと分からないことですので、そういう人に対しては怒らずに、優しく見守ってあげてください。
というわけで、Amazonから商品が勝手に届く場合の解除方法の手順でした。
