Windows 11で音が出ないときは、音量・ミュート・出力先を先に確認します。
HDMIモニターやBluetoothイヤホンをつないだ後は、音が別の機器に切り替わっていることがあります。
音が出ないときの確認順
- タスクバーのスピーカーアイコンを選び、音量がゼロやミュートになっていないか確認します。
- 音量の横の出力先を開き、使いたいスピーカーやヘッドホンを選びます。
- 動画など別のアプリでも音が出ないか試します。
- Bluetooth機器なら接続状態、外付けスピーカーなら電源とケーブルを確認します。
特定のアプリだけ無音なら、そのアプリ内の音量や、Windowsの音量ミキサーでアプリがミュートされていないか見ます。
出力先を設定画面で選ぶ
「設定」→「システム」→「サウンド」の「出力」で使う機器を選択し、テスト音で確認します。
モニターにスピーカーがない場合、HDMI出力先に選ばれていても音は聞こえません。ヘッドホンを抜いた後も出力先が戻らないことがあります。
トラブルシューティングと再起動
「設定」→「システム」→「サウンド」で出力機器の状態を確認し、Windowsの音声トラブルシューティングを実行します。
更新後から症状が出たなら、再起動とWindows Updateの確認も行ってください。ドライバー更新はパソコン製造元の案内を優先します。
相手に自分の声が届かない場合は別の設定
自分が相手の声を聞けない問題は「出力」、自分の声が相手に届かない問題は「入力（マイク）」です。会議アプリのスピーカー選択も別に確認します。
まとめ
まず出力先を正しい機器にし、システムとアプリ双方の音量を確認します。機器・接続・ドライバーの順に範囲を絞りましょう。