Windows 11でキーボードが反応しないときは、まず別の入力欄でも同じかを確認し、USB接続・電池・Bluetooth接続を調べます。
文字が出ないのか、日本語に変換できないだけなのかで対処が異なります。
最初の切り分け
- メモ帳を開き、文字キーと「Enter」キーを試します。
- アプリだけで反応しないなら、そのアプリを再起動します。
- 有線キーボードはUSB端子を差し直し、別の端子も試します。
- 無線キーボードは電源・電池・USB受信機またはBluetooth接続を確認します。
入力欄が選択されていないだけのこともあります。再起動を行う前に、保存中の作業があればマウスで保存してください。
入力の代わりにスクリーンキーボードを使う
一時的に文字を入力するには「設定」→「アクセシビリティ」→「キーボード」でスクリーンキーボードをオンにします。
サインイン画面ではアクセシビリティのアイコンから使える場合があります。画面上のキーで入力できるなら、物理キーボード側の接続を重点的に確認します。
一部のキーだけ反応しない場合
「設定」→「アクセシビリティ」→「キーボード」で、フィルターキーなどの設定を確認します。
別のキーボードでも同じキーが働かないなら、アプリやWindowsの設定も疑います。飲み物をこぼした直後なら使用をやめ、機器の安全確認を優先してください。
Bluetooth機器だけ使えない場合
「設定」→「Bluetoothとデバイス」で接続状態を見ます。電池を確認し、必要に応じて再接続します。
ペアリングを削除する前に、再登録に必要な操作と代わりの入力方法を確保しておくと安心です。
まとめ
メモ帳とスクリーンキーボードで症状を分け、有線なら端子、無線なら電池・受信機・Bluetoothを順に確認します。