Windows 11でエクスプローラーが開かない、フォルダーを開くと固まる場合は、特定のフォルダーだけか、すべてのフォルダーかを確認します。
まずWindows エクスプローラーを再起動し、改善しないときに更新やストレージを調べます。
別の方法で開けるか試す
「Windows」＋「E」で開けるか確認します。タスクバーのアイコンだけが反応しない場合は、スタートボタンの右クリックメニューからエクスプローラーを選んでください。
外付けドライブやネットワークフォルダーを開くときだけ止まる場合は、その接続先が原因の可能性があります。
エクスプローラーを再起動する
- 「Ctrl」＋「Shift」＋「Esc」でタスクマネージャーを開きます。
- 「プロセス」から「Windows エクスプローラー」を探します。
- 選択して「再起動」を実行します。
- タスクバーやデスクトップが一時的に消えて戻った後、フォルダーを開き直します。
進行中のファイルコピーがある場合は、完了を待ってから行います。
再起動しても個人ファイルが削除されるわけではありませんが、開いていたフォルダーは閉じられることがあります。
特定フォルダーで固まる場合
外付けドライブや共有フォルダーなら接続を確認します。多数の画像・動画があるフォルダーでは、サムネイル作成に時間がかかることがあります。空き容量を確認し、別の小さなフォルダーでは正常か比べます。
何度も起きるとき
Windows Updateと再起動を確認します。
Microsoft公式の案内にはシステムファイルの確認などもありますが、コマンドを実行する前に重要なファイルをバックアップし、示された手順を正確に確認してください。
ほかのアプリも同時に不調ならWindows全体の問題として調べます。
まとめ
まず「Windows」＋「E」とタスクマネージャーからの再起動を試します。
特定のフォルダーだけなら接続先やファイルの種類を、全体なら更新とストレージを確認してください。