Windows11でマイクの音を認識しない時の対処法

Windows11でマイクを接続しても音を認識しない、Web会議で相手に声が届かないことがあります。

原因はミュート、接続先、入力デバイスの選択、マイクのアクセス許可、アプリ側の設定、オーディオドライバーなどです。

Windows11のテスト機能で音が入るか確認すると、Windows側とアプリ側のどちらに原因があるか切り分けられます。

マイク本体と接続を確認する

デスクトップPCでは、マイク用とヘッドホン用が別端子の場合があります。4極ヘッドセットを分離端子へつなぐには、対応する変換ケーブルが必要です。

音量メーターが動けばWindows11は音を認識しています。Web会議アプリだけ使えない場合は、アプリ側で別のマイクが選ばれていないか確認してください。

Teams、Zoom、Discordなどには、Windowsとは別に入力デバイスの設定があります。アプリの「オーディオ」や「音声」設定を開き、Windows11で選んだものと同じマイクを選択します。

ブラウザーで会議を開く場合は、アドレスバー付近の鍵や設定アイコンから、そのサイトのマイクを「許可」にします。

別のアプリがマイクを使用中だと動作しない場合があるため、録音ソフトやほかの会議アプリを終了して確認します。

スタートで「ヘルプの取得」と検索し、「マイクが動作しない」と入力して自動診断を進めます。

Microsoftのマイク問題の解決手順でも、アクセス許可、接続、入力音量、ドライバーなどを確認するよう案内されています。

必要に応じて「既定のデバイスとして設定」も選びます。

改善しない場合は、PCメーカーやマイクメーカーの公式ページからWindows11対応ドライバーを確認します。

再インストールする場合は対象デバイスを「デバイスのアンインストール」し、Windows11を再起動して再検出させます。

別のパソコンやスマートフォンで同じマイクを使い、音を認識するか確認します。別の機器でも使えなければ、マイクやケーブルの故障が疑われます。

反対に、別のマイクは同じパソコンで使える場合、元のマイクの故障や端子規格の違いを確認してください。

マイクを認識しないときは、ミュートと接続、入力デバイス、Windowsのテスト、アクセス許可を順に確認します。

Windowsでは音が入るのに会議アプリだけ使えない場合は、アプリやブラウザー側のマイク設定が原因です。どこまで音が届いているかを切り分けると解決しやすくなります。