購入曲が一覧にない場合、購入履歴、Apple Account、ダウンロード済み表示、非表示設定を分けて確認します。
サブスク曲とは異なり、購入履歴に基づく再ダウンロードを検討できます。
購入・契約・サインイン状況を確認する
- 当時購入したApple Accountでサインインしているか確認します。
- 「ダウンロード済みのみ」の表示フィルターが有効になっていないか調べます。
- 別の国や地域のストアで購入した履歴がないか確認します。
購入したApple Accountを確認する
購入した曲が見えないときは、今サインインしているApple Accountが当時の購入用アカウントかを先に確認します。
家族が別アカウントで購入した曲や、過去に複数アカウントを使っていた場合は、現在のライブラリへ自動で出てこないことがあります。
Windows版Apple Musicアプリと従来のiTunesではストアへの入口が異なるため、購入履歴や購入済みの一覧をそれぞれ確認します。
アカウントとライブラリで試す手順
- iTunes Storeの購入済み項目やアカウント情報を確認します。
- Apple Musicアプリを導入している場合は同アプリのライブラリとストアの項目を調べます。
- 購入済みのダウンロード可能な曲を再ダウンロードします。
- 再生できない場合はPCの認証も確認します。
非表示の購入項目と提供状況を切り分ける
購入した曲を非表示にしている場合は、購入済みの一覧から見つからないことがあります。
設定やアカウント管理で非表示の購入項目を確認しましょう。
ストア側で配信が終了した場合などは、購入履歴があっても同じ曲を再ダウンロードできないことがあります。
ダウンロード済みのファイルが別PCや外付けドライブに残っているなら、そちらを保管してください。
購入履歴が残ることと音源ファイルが常に取得可能であることは同義ではありません。
再ダウンロード前に手元の曲を探す
エクスプローラーで曲名や拡張子を検索し、iTunes Mediaや過去のバックアップを確認します。
別ライブラリで管理しているだけなら、曲ファイルを改めて購入する必要はありません。
ダウンロード可能な場合は、購入したApple Accountでストアから取得し、最後に曲情報と再生を確認します。
曲が復活しても、以前のプレイリストへの登録状態や再生回数は別途戻す必要がある場合があります。
昔買った曲だけ見つからないケース
昔使用していたApple Accountと、現在サインインしているアカウントが違う場合があります。
メールアドレスの変更や家族による購入を思い出し、購入時のアカウントを確認してください。
購入履歴の一覧だけに頼らず、旧PCのiTunes Mediaフォルダも探します。
ファイルが手元に残っていれば、配信終了などでストアから再ダウンロードできなくても再生の可能性が残ります。
購入時期や曲名を記録しておくとサポートに相談するときにも役立ちます。
ストアには出ているのに再生できないケース
購入履歴に曲がある場合でも、ローカルへのダウンロードが終わっていなかったり、古い保護付きの曲ではコンピュータ認証が必要だったりすることがあります。
現在のWindowsでApple Musicアプリを使っているなら、そこで購入曲を確認します。
ダウンロード可能な場合は取得後に実ファイルの場所を確認してください。
曲を見つけるために新しい購入操作を行う前に、購入済みの一覧と旧バックアップの双方を確認する方が安全です。
再ダウンロードできるか確認する前に
まず購入したApple Accountでサインインしているか確かめてください。
古いアカウントや家族のアカウントで購入した曲は、現在の購入済み一覧に出ない場合があります。
購入済みの項目が非表示になっていないかも確認します。
ストアから提供が終了した曲は再取得できない場合があるため、旧PCや外付けHDD内のファイルを探すことも重要です。
以前保存した音源を見つけたら、別ドライブへコピーして保護しておきましょう。
再ダウンロードした曲が前のリストにない場合
購入曲を新しくダウンロードして再生できるようになっても、昔のプレイリストや再生回数まで自動で元へ戻るとは限りません。
旧ライブラリのITLファイルが残っているなら、復旧のために保護してください。
購入曲を一度削除していた場合には、再度ライブラリへ加えた曲が別の項目として扱われる場合があります。
曲名やアルバム名を確認し、プレイリストに必要な曲がそろっているか調べます。
購入曲や契約データを失わないために
ストアで配信が終了した商品など、すべての過去購入品が再ダウンロードできるとは限りません。
購入音源はローカルにもバックアップしておきましょう。
サインインや曲の利用ができないとき
購入履歴にある曲が手元に表示されないなら、ストアから再取得可能かを確認します。
ただし再ダウンロードの可否は提供状況に左右されるため、購入後のファイルを自分でも保存しておく方が安全です。
まとめ
「以前購入した」と「Apple Musicでライブラリに追加した」は別です。
どちらの入手方法かが復旧方法を左右します。