ChromeでPDFが開かない・真っ白になるときの対処法

ChromeでPDFを開いても真っ白・読み込み中のままなら、別のPDFでも起きるかを最初に確認します。

特定のファイルだけならファイルや配布元、すべてのPDFならChromeの設定・拡張機能を疑います。

最初に試す手順

別アプリでも開けなければ、ダウンロード不完全、ファイルの破損、アクセス権の問題などが考えられます。配布元から再取得してください。

「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「サイトの設定」→「その他のコンテンツの設定」→「PDF ドキュメント」で、「Chrome で PDF を開く」か「PDF をダウンロードする」かを確認します。

ダウンロード設定ならタブに表示されず、保存先へ入るのが正常です。

PDF関連の拡張機能を追加しているなら、一時的に無効化して同じPDFを試します。

特定サイトだけなら、ログイン期限やサイト側のPDF配信方法も確認してください。Chromeのシークレットウィンドウで比較する方法もあります。

仕事のPDFを切り分けるために、内容が不明なオンライン変換サービスへアップロードしないでください。

公式の閲覧アプリでローカルに開けるか確認する方が安全です。

別のPDFは開くか、問題のファイルをダウンロードして別のPDF閲覧アプリで開けるかを確認します。

一つのファイルだけなら、破損、配布サイトの認証切れ、独自ビューアの不具合が候補です。

Chromeを更新し、拡張機能の影響を調べます。サイト内で開いたPDFなら、ログインし直して新しいリンクから開く方法もあります。

仕事の機密ファイルを、出所不明のオンライン変換サイトへアップロードしないようにしてください。

PDFの表示と保存の設定を変更した直後なら、ChromeのPDF設定が意図した動作かも確認しましょう。

別のPDF、別の閲覧アプリ、ChromeのPDF設定を順に試します。1ファイルだけなら再取得や配布元への確認が近道です。